Evsel ve endüstriyel alanda içme , kullanma ve atıksu arıtma sektöründe kullanılan arıtma sistemleri,ekipman ve kimyasalların Türkiye içinde ve yurtdışındaki satışları firmamızın Satış-Proje/Pazarlama ve Bayilerimiz aracılığı ile yürütülmektedir. Ürünlerin satışı konusunda birçok avantaj sunan firmamız, müşterilerinin ihtiyaç ve talepleri doğrultusunda ürün gamını her geçen gün genişletmektedir. Tecrübeli proje ekibimiz,saha mühendislerimiz,teknik destek ekibimizle siz değerli müşterilerimizin Keşif,su analizi, teknik destek ve detaylı su arıtma proje teklif ihtiyaçlarınızı karşılayarak , geniş ürün portföyümüzde yer alan ekipmanlarla istenilen her türlü kapasiteye uygun ve ekonomik su arıtma sistemi seçimini siz değerli müşterilerimize sunmaktadır. Proje bazlı satış işlerini merkez ofisten yürüten firmamız, Türkiye genelinde oluşturduğu bayi ağı ile İstanbul dışındaki illerimizde bulunan müşterilerimize satış ve satış sonrası servis hizmetlerini en iyi şekilde vermeyi amaçlamaktadır. Bayilik organizasyonumuzun oluşturulması, kontrolü, bayilerimize ürün sevki ve idare edilmesi Bayi Satış/pazarlama bölümümüz tarafından gerçekleştirilmektedir. fokuswater Yetkili Bayisi olarak adlandırdığımız bayilerimiz, müşterilerimize danışmanlık hizmeti vermek, yalnızca fokuswater ürünlerini satmak ve bu ürünlerle ilgili hizmetleri verebilmek amacıyla çalışan, merkez ofisimiz ile sürekli iletişim halinde ve firmamız tarafından eğitilmiş sektör yeterliliği olan firmalardır. fokuswater Yetkili Bayileri müşterilerimize satışını yaptıkları fokuswater ürünleri ile ilgili devreye alma ve servis konuları hakkında sorumlu ve yetkilidirler. Müşterilerimiz, satış öncesi danışmanlık, satış, sevkiyat, süpervizörlük, işletmeye alma ve teknik servis hizmeti gibi birçok konuda Merkez Ofisimiz ve fokuswater Yetkili Bayilerinden hizmet alabilirler.
Firmamız, kurmuş olduğu sistemlerle ilgilidanışmanlık, servis, yedek parça, periyodik bakım-onarım hizmetleri sunmaktadır. Firmamızın en aktif departmanı olan teknik servis departmanı satışını ve montajını yaptığımız ürünlerle ilgili her türlü teknik desteği vermekle sorumludur. Satış sonrası işletmeye alma, müşterinin teknik eğitimi, bakım-onarım ve periyodik servis sözleşmelerinin hazırlanması başlıca çalışma konularıdır. Teknik servis departmanı ayrıca ürünler ile ilgili tüm yedek parçaların temini ve stok takibi ile de sorumludur. Günün her saatinde ulaşabileceğiniz teknisyenlerimiz her türlü sorunu çözebilecek gerekli altyapıya sahiptir. Türkiye çapında bayilerimiz kanalı ile verilen satış sonrası hizmetlerini de destekleyen merkez departmanımız, şahıs müşterilerimiz ve özellikle endüstriyel tesis müşterilerimiz için yıllık, 6 aylık ve aylık periyodik bakım sözleşmeleri yapmaktadır. Fokuswater, satışını ve üretimini yaptığı fokuswater ve diğer marka ürünlerde meydana gelebilecek herhangi bir arızalanmadan dolayı gerekli olan her türlü yedek parçayı stoklarından temin etmektedir. Yerinde müdahalesi mümkün olmayan durumlarda ise; arızalı parça sökülerek servis merkezine getirilip kontrol ve testlerden geçirilir. Onarılabilecek durumda olan arızalı parçalar onarıldıktan sonra tekrar kullanılır, aksi durumda ise gerekli yedek parça değişimi yapılır.
